Termini e condizioni d'uso

1. Disposizioni Generali

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutte le vendite di prodotti acquistati attraverso il sito internet https://www.chiroremedies.com

L'utilizzo del servizio di vendita a distanza descritto nelle presenti Condizioni Generali è riservato ai consumatori, intesi come le persone fisiche che agiscono per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta e a società che dovranno fornire la relativa partita IVA per l'emissione della fattura di vendita.

La lingua a disposizione per concludere il contratto è l'italiano.

Il Cliente è tenuto a leggere attentamente questo documento, al fine di consentirne la memorizzazione e la riproduzione da parte del Cliente ai sensi dell'art. 12 del Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70.

I contratti conclusi attraverso il Sito sono disciplinati dal diritto italiano e, in particolare, dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 ("Codice del Consumo") e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 (di seguito, "Decreto Ecommerce").

 2. Identificazione del venditore

Il venditore con marchio ChiroRemedies è Andrea Comandini - Via Emilia Ponente, 1789 - 47522 Cesena FC - C.F. CMNNDR69E13C573O - P.IVA 02354040400.

 3. Informazioni relative ai Prodotti

Le informazioni relative ai Prodotti ChiroRemedies suscettibili di vendita a distanza attraverso il Sito sono disponibili, con i relativi codici di prodotto, sul Sito. 
Le predette informazioni sono fornite in conformità agli articoli 52 e 53 del Codice del Consumo.

4. Prezzo

II prezzi dei prodotti si intendono comprensivi di tutte le tasse e imposte. Le spese di consegna sono indicate separatamente. Tutti i prezzi sono espressi in Euro.

5. Ordine dei Prodotti

Le caratteristiche essenziali e i prezzi dei Prodotti sono riportati nell'offerta relativa a ciascun Prodotto.

Per l'acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà compilare il modulo d'ordine in formato elettronico, seguendo le istruzioni contenute nel Sito. Il Cliente dovrà mettere il Prodotto nell'apposito "carrello" e, dopo aver preso visione dei Termini e delle condizioni d’uso, con particolare riferimento al contributo per le spese di consegna e alle modalità di esercizio del diritto di recesso, e alla Privacy Policy, dovrà selezionare la modalità di pagamento desiderata e scegliere l'opzione "conferma l’ordine".

Prima di inoltrare il proprio ordine di acquisto il Cliente avrà la possibilità di correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo l'apposita procedura di modifica contenuta nel Sito. In particolare, il Cliente ha la facoltà di modificare la quantità dei Prodotti che intende acquistare, aggiungendo o eliminando uno o più Prodotti dal "carrello".

Con l'invio dell'ordine, il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente i Termini e delle condizioni d’uso.

Il Cliente avrà la possibilità di visionare e seguire lo stato del suo ordine attraverso l'area "storico e dettaglio degli ordini" del proprio account.

ChiroRemedies si riserva la facoltà di valutare l'accettazione degli ordini ricevuti. ChiroRemedies comunicherà al Cliente l'eventuale impossibilità di accettare gli ordini ricevuti entro 30 giorni decorrenti dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l'ordine a ChiroRemedies e provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal Cliente per il pagamento della fornitura.

 6. Modalità di pagamento

Ecco le modalità di pagamento che ti proponiamo:

• PayPal
  PayPal è una società riconosciuta a livello internazionale che offre una valida soluzione per il pagamento on-line, utilizzata ogni giorno da privati e aziende in tutto il mondo.

  Quando usi PayPal (la creazione del conto per effettuare i pagamenti è gratuito), i tuoi dati finanziari non vengono condivisi con chi riceve il pagamento. Una volta eseguito il pagamento, ti verrà inviata la ricevuta della transazione tramite e-mail.

  Con PayPal, puoi fare acquisti in tutto il mondo in modo gratuito e sicuro sia con carta di credito (Visa, Visa Electron, MasterCard) che con carta prepagata (come Postepay, Vodafone Cash Card, Kalibra ed altre ancora), senza condividere le tue informazioni finanziarie con chi riceve il pagamento.

  Selezionando questa modalità di pagamento, sarai direzionato sul sito di Paypal dove effettuerai il pagamento.

  Anche se nell'account Paypal hai indicato un indirizzo, la spedizione avverrà all'indirizzo di consegna che hai indicato nella registrazione su ChiroRemedies.

• Carta di Credito
  Questa soluzione del POS Virtuale si basa su un meccanismo molto semplice: una volta terminata la fase di acquisto sul sito verrai reindirizzato sul sito sicuro del POS Virtuale Cartasi per effettuare il pagamento di quanto dovuto, e poi ritornerai al negozio con l’esito del pagamento restituito dal “POS VIRTUALE” stesso. A questo punto il negozio darà il via al processo di invio della merce.
  
  
• Bonifico Bancario anticipato sul conto intestato a Ditta Comandini Andrea
  Banca BPER - Filiale di Cesena - Agenzia 3
  IBAN IT31I0538723905000002417148
  BIC BPMOIT22XXX
  Le eventuali spese bancarie saranno a carico del Cliente. Per velocizzare la spedizione vi consigliamo di inviarci la ricevuta del pagamento tramite e-mail all'indirizzo info@chiroremedies.com.
  Nel caso in cui, per una ragione qualunque, l'addebito degli importi dovuti dal Cliente si riveli impossibile, il processo di vendita viene automaticamente annullato e la vendita automaticamente cancellata.

7. Conferma di ricezione dell'ordine

In conformità a quanto disposto all'art. 53 del Codice del Consumo, il Cliente riceve, al momento dell'esecuzione del contratto, a mezzo email, la conferma di ricezione dell'ordine di acquisto inviato dal Cliente, contenente un riepilogo delle Condizioni Generali, delle caratteristiche essenziali del prodotto ordinato, del suo prezzo, dell'importo pagato, dell'esistenza del diritto di recesso - con l'indicazione dei tempi e delle modalità per la restituzione del bene - dell'indirizzo geografico per presentare eventuali reclami e delle informazioni sui servizi di assistenza e sulle garanzie commerciali esistenti.

8. Inefficacia dell'ordine

Nessun contratto deve intendersi concluso tra ChiroRemedies e il Cliente qualora ChiroRemedies abbia fondati motivi di ritenere che il Cliente non operi in base ad un effettivo e genuino interesse all'acquisto dei prodotti ordinati, o eserciti in maniera abusiva il diritto di recesso riconosciuto dall'art.12 che segue.
In tali casi, l'ordine inoltrato dal Cliente deve intendersi privo di efficacia alcuna. ChiroRemedies provvederà a trasmettere al Cliente, a mezzo e-mail, una comunicazione attestante la mancata conclusione del Contratto, curando altresì l'annullamento di ogni addebito e/o spesa a carico del Cliente.

9. Trasporto e consegna

I pacchi sono generalmente inviati entro 2 giorni dal ricevimento del pagamento, nei giorni festivi e durante il week-end non effettuiamo spedizioni.

È disponibile una modalità di spedizione: 

• La posta consegna entro 5-7 giorni e se il corriere della posta non trova nessuno lascia un avviso. Dopo 2-3 giorni potrai andare in posta a ritirarlo, potrà rimanere in giacenza al massimo fino a 20 giorni.

Imballiamo i prodotti con molta cura per evitare rotture durante il trasporto. Se il pacco dovesse mostrare , ti preghiamo di indicare sulla bolla di consegna, prima di firmare, "accettato con riserva".

In alternativa puoi scegliere di ritirare il tuo ordine direttamente presso la nostra sede senza costi aggiuntivi di spedizione: CHIRO REMEDIES di Andrea Comandini - Via Emilia Ponente, 1789 - 47522 Cesena FC.

10. Diritto di recesso

In ogni caso, in ottemperanza al DECRETO LEGISLATIVO 21 febbraio 2014, n. 21 hai il diritto di recesso e di ripensamento riguardante i preparati ricevuti. Per esercitarlo questo diritto devi rispettare i seguenti punti:

• comunicare la tua volontà di recedere, specificando i prodotti interessati, entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Inoltre devi indicare in che modo vuoi essere rimborsato
• restituire a tue spese la merce entro 14 giorni dal ricevimento che deve essere comunque integra.

Sono esclusi dal diritto di recesso prodotti iniziati o con il sigillo aperto.

Rimborseremo l'importo pagato per la merce restituita entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso e comunque non prima che il cliente abbia dimostrato di aver spedito la merce o che ChiroRemedies l'abbia ricevuta.

11. Danno da trasporto

Imballiamo i prodotti con molta cura per evitare danni durante il trasporto! Se il pacco dovesse mostrare segni segni che il prodotto possa essere stato danneggiato, vi preghiamo di scrivere sulla bolla di consegna, prima di firmarla, "accettato con riserva" e di comunicarci tempestivamente gli eventuali danni dovuti al trasporto, scrivendoci a info@chiroremedies.com. In ogni caso se un prodotto dovesse arrivare danneggiato lo sostituiamo. In questo caso inviateci una foto dei prodotti danneggiati.

12. Errori

Le informazioni relative ai Prodotti fornite sul Sito sono costantemente aggiornate. 
Non è tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori.

ChiroRemedies si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine e altresì di cambiare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione

13. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana e devono essere interpretate in conformità con le leggi italiane.

Per le controversie derivanti dall'interpretazione, validità e/o esecuzione, delle presenti Condizioni Generali la competenza territoriale inderogabile sarà quella del giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio Italiano.

14. Portale Europeo per risoluzione controversie

Per ogni controversia riguardante acquisti fatti online hai la possibilità di utilizzare la piattaforma per la risoluzione delle controversie online della Comunità Europea, a cui potrai accedere tramite questo link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.

15. Contatti

Per ulteriori informazioni si prega di scrivere al seguente indirizzo e-mail: info@chiroremedies.com